Tim Hortons lançará cartão de crédito que pode ser usado por meio de aplicativo de recompensas para celular

Uma locação de Tim Hortons em Ottawa, em 7 de setembro de 2022. Sean Kilpatrick/The Canadian Press

Tim Hortons está lançando um cartão de crédito que pode ser usado por meio de seu aplicativo móvel, o mais recente movimento em um espaço de recompensas cada vez mais competitivo.

A Tims Financial é uma nova divisão da Tim Hortons que oferecerá um Mastercard sem taxa anual desenvolvido pela Neo Financial, informou a empresa em um comunicado à imprensa na quarta-feira. O cartão será lançado nos próximos meses, mas os clientes interessados ​​podem se inscrever em uma lista de espera no site da Tims Financial.

Os clientes poderão ganhar pontos do Tims Rewards na maioria das compras, inclusive em muitas compras de gasolina, mercearia e transporte público e pontos extras nos restaurantes Tim Hortons.

“Há milhões de canadenses que estão buscando ativamente produtos financeiros melhores e acessíveis”, disse Markus Sturm, vice-presidente sênior de produtos digitais, fidelidade e bens de consumo da Tim Hortons, propriedade da Restaurant Brands International QSR-T.

O aplicativo Tims Rewards já possui recursos como pedido móvel e digitalização e pagamento, tornando uma nova opção de pagamento o próximo passo lógico, disse o Sr. Sturm.

Outras empresas também estão avançando na interseção de recompensas e cartões de crédito para aumentar a fidelidade do cliente, incluindo a recente compra de milhas aéreas pela BMO, enquanto o Scotiabank expande seu programa de recompensas Scene Plus em parceria com a Cineplex Inc. programa ano passado.

A Canadian Tire lançou seu programa de recompensas Triangle Mastercard há alguns anos e, em março, anunciou um nível pago oferecendo mais aprimoramentos ao programa.

A Tim Hortons também oferecerá uma segunda versão de seu cartão de crédito destinada a estudantes, recém-chegados e outros com histórico de crédito limitado ou inexistente.

Este cartão de crédito garantido ganhará pontos do Tims Rewards e pode ajudar os usuários a aumentar seu crédito, disse a empresa.

O gerenciamento do cartão de crédito será totalmente incorporado ao aplicativo de recompensas existente, disse Sturm, incluindo a solicitação do cartão e a visualização dos extratos. No entanto, os clientes também podem carregar o cartão em uma carteira digital como a Apple Wallet, disse ele, e também podem receber um cartão físico.

Quase cinco milhões de canadenses já estão usando seu aplicativo todos os meses, disse Tim Hortons no comunicado, e a empresa acredita que seu novo cartão será uma opção atraente para muitos deles.

As marcas têm oferecido cada vez mais não apenas programas de recompensas, mas também serviços financeiros vinculados e cartões de crédito, mas Sturm disse que acha que o programa de recompensas Tim Hortons se destaca por causa da acessibilidade de suas recompensas. Em vez de economizar para o que ele chama de recompensas mais ambiciosas, os clientes da Tim Hortons podem facilmente acumular pontos suficientes para obter uma recompensa prática e mais tangível, como café ou comida grátis, disse ele.

O analista de varejo Bruce Winder disse que, embora o mercado de programas de recompensas e cartões de crédito vinculados esteja "incrivelmente lotado", o lançamento da Tims Financial parece interessante.

"Não acho que seja uma jogada ruim", disse ele.

"Eu acho que é ousado, e vamos ver o que acontece com ele."

O lançamento de cartões de crédito vinculados a recompensas pode ser uma jogada lucrativa para as marcas se correr bem, disse Winder, com mais oportunidades para coletar dados e incentivar a fidelidade à marca.

Tim Hortons queria oferecer um produto financeiro inclusivo para pessoas com histórico de crédito limitado ou inexistente, disse o Sr. Sturm.

"Queremos apoiá-los da mesma forma que fazemos ao abastecer seu dia com café, bebidas e alimentos", disse ele. "Também queremos alimentar seu crescimento para a prosperidade financeira e dar-lhes opções para ajudar a construir seu crédito."

O cartão de crédito garantido pode realmente ser o que ajuda o programa a se destacar entre os concorrentes, disse Winder, já que estudantes e novos imigrantes no Canadá provavelmente estarão interessados.

"Sempre que você pode obter um diferencial de sua concorrência, é muito valioso", disse ele.

Mas o cartão de crédito tradicional pode ser mais difícil de vender em meio ao barulho, disse ele.

"De quantos cartões de crédito você precisa?" disse o Sr. Winder. "Começa a ficar demais ... você tem todo mundo com seu próprio cartão de crédito."